| Job Location: | Herat |
|---|---|
| Nationality: | National |
| Category: | Finance Information Technology |
| Employment Type: | Full Time |
| Salary: | As Per Company Salary Scale |
| Vacancy Number: | HRT-NetActivation-001 |
| No. Of Jobs: | 2 |
| City: | نمایندگی مرکزی ولایت هرات |
|---|---|
| Organization: | Western ISP & ICT Solutions |
| Years of Experience: | حداقل 3 سال در بخش فروشات و مالی حسابداری |
| Contract Duration: | Long Term |
| Gender: | Female |
| Education: | حـداقل لیسانس اقتصاد یا کامپیوترساینس |
| Close date: | 2025-08-25 |
شرکت خدمات انترنتی وسترن فعالیت های خویش را در جنوری ۲۰۱۶ به‌عنوان یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات انترنتی آغاز کرد. در سال ۲۰۱۷، این شرکت تیمی را برای مدیریت کسب‌وکار آی اس پی تشکیل داد و با شرکت‌های پیشرو آی اس پی و جی اس ام در افغانستان را همکاری نمود
این شرکت روی بخش آی اس پی شرکت سرمایه‌گذاری کرده و در مدت کوتاهی زیربنای لازم را برای فعالیت به‌عنوان یک شرکت آی اس پی مستقل ایجاد نموده و در ماه می ۲۰۲۲ جواز آی اس پی خود را از وزارت مخابرات و تکنالوژی معلوماتی – اداره تنظیم خدمات مخابراتی افغانستان (اترا) دریافت کرد
شرکت خدمات انترنتی وسترن تمرکز خود را بر ارائه خدمات انترنتی با کیفیت بالا و هزینه مناسب در سراسر افغانستان معطوف نموده است
این شرکت با سرعت قابل توجهی در حال توسعه بوده و با کمک افراد متخصص و با تجربه به فعالیت خود ادامه میدهد. هدف شرکت وسترن ارائه راه حل ها و خدمات انترنتی برای تمام بخش ها و سکتورهای افغانستان می‌باشد
هدف وظیفه : انجام فرآیند فعال‌سازی بسته‌های اینترنتی مشترکین با دقت، سرعت و رعایت استانداردهای فنی و خدماتی شرکت، به‌منظور تضمین رضایت مشتری و کیفیت خدمات ارائه‌شده.هدف وظیفه : انجام فرآیند فعال‌سازی بسته‌های اینترنتی مشترکین با دقت، سرعت و رعایت استانداردهای فنی و خدماتی شرکت، به‌منظور تضمین رضایت مشتری و کیفیت خدمات ارائه شده
:شرح وظایف و مسئولیت‌ها
بررسی درخواست‌های فعال‌سازی ارسال‌شده از سوی واحد فروش یا پشتیبانی
انجام تنظیمات لازم در سامانه‌های مدیریتی شبکه جهت فعال‌سازی بسته اینترنتی
هماهنگی با واحدهای مرتبط در صورت بروز خطا یا نیاز به بررسی تیم فنی
اطلاع‌رسانی به مشترکین در خصوص وضعیت فعال‌سازی (از طریق پیامک، تماس یا ایمیل)
ثبت و مستندسازی کلیه مراحل فعال‌سازی در سیستم (سی از ام) یا سامانه‌های داخلی سازمان
پیگیری موارد فعال‌سازی ناموفق و رفع اشکالات احتمالی
همکاری با تیم پشتیبانی فنی جهت پاسخ‌گویی به مشکلات مرتبط با فعال‌سازی
رعایت اصول محرمانگی اطلاعات مشترکین و امنیت داده‌ها
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از تعداد و کیفیت فعال‌سازی‌ها به مدیر مربوطه
:شرایط لازم
آشنایی کامل با مفاهیم پایه شبکه و اینترنت
دقت بالا در انجام امور کاری روزانه و ثبت اطلاعات
تسلط بر سامانه‌های مدیریت کاربران و بسته‌های اینترنتی
توانایی کار تیمی و ارتباط مؤثر با واحد های دیگر
میزان تحصیلات : حـداقل لیسانس اقتصاد یا کامپیوترساینس
تجربه کاری : حداقل 3 سال در بخش فروشات و مالی حسابداری
Interested Afghan candidates who are a motivated and experienced professional looking to take on a new challenge, please submit your application, including your resume and a cover letter, to hr@western.af not later than 25th Augest 2025.
NO APPLICATION WILL BE ACCEPTED WITHOUT SUBJECT LINE. THE APPLICATION MUST HAVE SUBJECT LINE INDICATING JOB TITLE AND PROVINCE NAME Along WITH VACANCY NUMBER.
