About Rayan Hotel & Restuarant
هوتل و رستورانت رایان با هدف ارائه خدمات معیاری و مدرن در ولایت بامیان تأسیس گردیده است. این مجموعه با درک نیاز روزافزون به اقامتگاههای باکیفیت و خدمات مهماننوازی در این ولایت تاریخی و توریستی، فعالیت خویش را بهگونهای طرحریزی نموده تا پاسخگوی انتظارات مهمانان داخلی و خارجی باشد.
بامیان بهعنوان یکی از مهمترین مقاصد گردشگری افغانستان، همواره میزبان مسافران، سیاحان و مأموریتهای کاری بوده است. بر همین اساس، هوتل و رستورانت رایان با الهام از فرهنگ مهماننوازی اصیل افغانی و در عین حال با بهرهگیری از معیارهای نوین خدماتی، ایجاد گردیده تا تجربهای متفاوت، مصئون و راحت را برای مهمانان فراهم نماید.
این مجموعه تلاش دارد تا با ارائه خدمات باکیفیت، ایجاد محیطی آرام و استفاده از امکانات مدرن، نقش مؤثری در رشد صنعت گردشگری و بهبود سطح خدمات اقامتی در بامیان ایفا نماید. همچنان، هوتل و رستورانت رایان متعهد است تا با استخدام نیروی انسانی مجرب و آموزشدیده، سطح رضایت مشتریان را بهطور دوامدار ارتقا دهد.
هوتل و رستورانت رایان، نمادی از نوآوری، کیفیت و مهماننوازی در بامیان.
Job Description
مسئولیتها و وظایف اساسی:
1. مدیریت عمومی هوتل
- نظارت کامل بر تمام بخشها (پذیرش، سویت ها، رستورانت، خدمات، امنیت)
- تنظیم برنامههای کاری و تقسیم وظایف کارمندان
- اطمینان از رعایت نظم، نظافت و استانداردهای خدماتی هوتل
2. مدیریت خدمات مشتریان
- نظارت بر نحوه برخورد کارکنان با مهمانان
- رسیدگی سریع و مؤثر به شکایات و پیشنهادات
- تلاش برای افزایش رضایت و وفاداری مشتریان
3. مدیریت رستورانت
- نظارت بر کیفیت غذا و خدمات
- کنترل رعایت اصول صحی در آشپزخانه
- همکاری نزدیک با سرآشپز برای بهبود منو
4. مدیریت مالی
- نظارت بر عواید و مصارف روزانه
- تهیه گزارشهای مالی منظم برای مالکین
- کنترل هزینهها و افزایش بهرهوری
5. مدیریت منابع انسانی
- استخدام، آموزش و ارزیابی کارکنان
- ایجاد محیط کاری سالم و انگیزهبخش
- نظارت بر حضور و عملکرد کارمندان
6. مدیریت تدارکات و موجودی
- نظارت بر خریداری مواد غذایی و تجهیزات
- کنترل موجودی انبار و جلوگیری از ضایعات
- اطمینان از موجود بودن اقلام ضروری
7. بازاریابی و توسعه
- طرح و اجرای برنامههای تبلیغاتی برای هوتل رایان
- جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی
- همکاری با شرکتها و نهادها برای افزایش رزرو
8. رعایت قوانین و ایمنی
- اطمینان از رعایت مقررات محلی و اصول بهداشتی
- نظارت بر امنیت هوتل و مهمانان
- مدیریت شرایط اضطراری
Job Requirements
شرایط و مهارتها:
- تحصیلات در رشته مدیریت، هوتلداری یا رشته مرتبط
- حداقل 3–5 سال تجربه کاری در هوتل یا رستورانت
- مهارت رهبری قوی و مدیریت تیم
- توانایی حل مشکلات و تصمیمگیری سریع
- مهارتهای عالی ارتباطی و برخورد با مشتری
- آشنایی با سیستمهای مدیریت هوتل
- آشنایی با زبان های ملی (دری و پشتو) و زبان انگلیسی در حد کاری
Submission Guidelines
واجدین شرایط میتوانند خلاصه سوانح (CV) خویش را قبل از تاریخ 2026/05/14 به آدرس ایمیل ذیل ارسال نمایند.
habibullah.suroosh@gmail.com